1. Quiénes somos y qué son estos Términos
FitHubber (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio") es una herramienta tecnológica que ayuda a los profesionales de la nutrición y el entrenamiento a elaborar y supervisar planes personalizados para sus clientes.
Estos Términos regulan el uso de la aplicación de FitHubber por parte de las personas Clientes que la utilizan por indicación de su profesional. Al utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar la aplicación.
- Titular del Servicio: Óscar Escoda González · NIF 39938663Z
- Contacto: contacto@fithubber.com
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad y por los consentimientos que otorgas en la aplicación, que forman parte inseparable de estos Términos.
2. Qué es el Servicio (y qué NO es)
2.1. Qué es
FitHubber te permite, a través de tu profesional: - Recibir un plan personalizado de nutrición y, en su caso, entrenamiento. - Realizar el seguimiento de tu progreso (peso, hábitos, actividad, revisiones). - Comunicarte con tu profesional a través del chat del Servicio.
2.2. Qué NO es — Aviso importante sobre salud
FitHubber es una herramienta de apoyo, no un servicio de atención médica.
- El Servicio no constituye asistencia sanitaria, diagnóstico ni tratamiento médico, ni sustituye la consulta con tu médico u otros profesionales sanitarios.
- Los planes se elaboran con el apoyo de tecnología y son revisados y respaldados por un profesional acreditado, que es quien aporta el criterio profesional sobre tu plan.
- Ante cualquier problema de salud, síntoma, duda médica o antes de iniciar cambios significativos en tu alimentación o actividad física, debes consultar a un médico u otro profesional sanitario cualificado.
- Si experimentas una urgencia médica, contacta inmediatamente con los servicios de emergencia.
Seguir un plan es decisión y responsabilidad tuya, idealmente con el acompañamiento de tu profesional y, cuando proceda, de tu médico.
2.3. Tu plan es personal
Tu plan se elabora a partir de tu información y para ti. No debe aplicarse a otras personas ni compartirse como si fuera una pauta general: lo que es seguro para ti puede no serlo para otra persona.
3. El Servicio es gratuito para ti
El uso de la aplicación de FitHubber como Cliente es gratuito: no se te cobra por utilizarla. La relación económica del Servicio se establece entre FitHubber y tu profesional, que es quien contrata la herramienta. Tú accedes a la aplicación por indicación de tu profesional.
La disponibilidad continuada de tu acceso depende de que se mantenga la relación entre tú y tu profesional y de que este mantenga su suscripción al Servicio. Si tu profesional deja de estar al corriente de sus obligaciones con FitHubber o finaliza su relación contigo, tu plan puede dejar de estar disponible. En tal caso, conservas los derechos sobre tus datos que te reconoce la Política de Privacidad.
4. Tu cuenta y tu uso del Servicio
Para usar el Servicio debes: - Tener al menos 16 años. - Facilitar información veraz y actualizada, especialmente la relativa a tu salud, ya que de ella depende la adecuación y la seguridad de tu plan. Si tu situación de salud cambia de forma relevante (por ejemplo, un diagnóstico nuevo, un embarazo o una nueva medicación), debes actualizar tu información o comunicárselo a tu profesional. - Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y no compartir tu cuenta. - Usar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos.
La información que facilitas (incluida la de salud) es voluntaria, pero ten en cuenta que la calidad y la seguridad de tu plan dependen de su veracidad y de que esté actualizada. FitHubber y tu profesional confían en la información que proporcionas.
4.1. Normas de uso del chat y de los contenidos que aportas
- El chat del Servicio es un canal de comunicación con tu profesional en el marco del plan. No es un canal de urgencias ni garantiza respuesta inmediata.
- Te comprometes a un uso respetuoso y lícito del chat y a no enviar contenidos ofensivos, ilícitos o ajenos a la finalidad del Servicio.
- Los contenidos que aportas (respuestas, fotos de seguimiento, documentos, mensajes) siguen siendo tuyos. Autorizas a FitHubber a alojarlos y tratarlos únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio, conforme a la Política de Privacidad y a tus consentimientos.
5. El papel del profesional
Tu plan es elaborado y/o supervisado por un profesional acreditado, que es quien asume la responsabilidad profesional correspondiente sobre el plan, conforme a la normativa que regula su profesión (en España, la Ley 44/2003 de ordenación de las profesiones sanitarias, cuando resulte aplicable).
FitHubber proporciona la herramienta que el profesional utiliza, pero no presta por sí misma servicios profesionales sanitarios ni asume el criterio profesional del plan, que corresponde al profesional.
Cuando tu plan requiere una firma profesional específica que tu profesional no puede aportar, un profesional revisor acreditado la realiza, en los términos del consentimiento de revisión profesional que otorgas en la aplicación.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, la aplicación, su diseño, su software y sus contenidos son titularidad de FitHubber o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se te concede un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar la aplicación conforme a su finalidad.
Los datos que tú aportas siguen siendo tuyos; su tratamiento se rige por la Política de Privacidad.
7. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, y sin excluir las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse:
- FitHubber pone los medios razonables para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores en todo momento.
- FitHubber no responde del criterio profesional del plan, que corresponde al profesional que lo elabora o supervisa.
- FitHubber no responde de las decisiones que tomes sobre tu salud al margen de la indicación de tu profesional o de tu médico.
- Nada en estos Términos excluye la responsabilidad de FitHubber en los casos en que la ley no permita su exclusión (por ejemplo, daños causados por dolo o negligencia grave, o los derechos que la normativa de consumo reconozca de forma imperativa).
8. Suspensión y baja
- Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento.
- FitHubber puede suspender o limitar el acceso en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos Términos, o cuando finalice la relación con tu profesional. Salvo urgencia justificada, se te informará del motivo.
- Las consecuencias de la baja sobre tus datos se rigen por la Política de Privacidad (sección de conservación).
9. Modificaciones del Servicio y de los Términos
FitHubber puede actualizar el Servicio y estos Términos para mejorarlos o adaptarlos a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por los medios adecuados con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica la aceptación de los Términos vigentes; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja conforme a la sección 8.
10. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias se estará a los fueros que la normativa de consumidores y usuarios reconozca de forma imperativa al Cliente.
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr